Superseded
Standard
Historical
DIN ISO 10004:2015-01
Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for monitoring and measuring (ISO 10004:2012); Text in German, English and French
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Summary
Qualitätsmanagement - Kundenzufriedenheit - Leitfaden zur Überwachung und Messung (ISO 10004:2012); Text Deutsch, Englisch und Französisch
Notes
À remplacer par DIN ISO 10004 (2017-07).
Technical characteristics
| Publisher | Deutsche Institut für Normung e.V. (DIN) |
| Publication Date | 01/01/2015 |
| Page Count | 85 |
| EAN | --- |
| ISBN | --- |
| Weight (in grams) | --- |
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