Superseded Draft standard
Historical

DIN EN 14012:2018-09

Postal services - Quality of service - Complaints handling principles; German and English version prEN 14012:2018

Summary

Postalische Dienstleistungen - Dienstqualität - Grundsätze der Bearbeitung von Beschwerden; Deutsche und Englische Fassung prEN 14012:2018

Notes

Prévu pour remplacer DIN EN 14012 (2009-04).

Technical characteristics

Publisher Deutsche Institut für Normung e.V. (DIN)
Publication Date 09/01/2018
Page Count 119
EAN ---
ISBN ---
Weight (in grams) ---
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