DIN EN 14012:2009-04
Superseded Standard
Historical

DIN EN 14012:2009-04

Postal services - Quality of service - Complaints handling principles; German version EN 14012:2008
Most recent standard

Summary

Postalische Dienstleistungen - Dienstqualität - Grundsätze der Bearbeitung von Beschwerden; Deutsche Fassung EN 14012:2008

Notes

À remplacer par DIN EN 14012 (2018-09).

Technical characteristics

Publisher Deutsche Institut für Normung e.V. (DIN)
Publication Date 04/01/2009
Page Count 50
EAN ---
ISBN ---
Weight (in grams) ---
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