PR NF EN ISO 41012 (04/2026)

Le présent document donne des recommandations relatives au processus d’approvisionnement et d’élaboration des accords en facility management (FM). Il souligne :— les différentes stratégies d’approvisionnement et considérations pour déterminer la stratégie la plus adaptée pour l’organisme demandeur ;— les éléments essentiels des processus d’approvisionnement de FM ;— les rôles et responsabilités relatives au FM dans les processus d’approvisionnement ;— les processus d’élaboration et les structures des modèles d’accords courants.