PR NF EN 18294 (03/2026)

Le présent document établit les définitions et les concepts largement acceptés de logique servicielle et de services avancés afin de faciliter la communication entre les parties prenantes de l’industrie. Il fournit un cadre permettant d’expliquer l’ampleur du processus de transformation organisationnelle nécessaire pour développer un modèle d’affaires basé sur les services avancés. Il présente également des recommandations sur la manière d’envisager les services avancés et les conditions requises pour une mise en œuvre efficace grâce à la servicialisation.