DIN ISO/TS 10004*DIN SPEC 91234:2011-11
Superseded Standard
Historical

DIN ISO/TS 10004*DIN SPEC 91234:2011-11

Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for monitoring and measuring (ISO/TS 10004:2010); Text in German, English and French

Summary

Qualitätsmanagement - Kundenzufriedenheit - Leitfaden zur Überwachung und Messung der Kundenzufriedenheit (ISO/TS 10004:2010); Text Deutsch, Englisch und Französisch

Notes

À remplacer par DIN ISO 10004 (2014-04).

Technical characteristics

Publisher Deutsche Institut für Normung e.V. (DIN)
Publication Date 11/01/2011
Cancellation Date 01/01/2015
Page Count 87
EAN ---
ISBN ---
Weight (in grams) ---
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