ISO/IEC 17020 - Evaluation de la conformité

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ISO/IEC 17020 - Evaluation de la conformité

La présente Norme internationale a été rédigée dans le but de promouvoir la confiance à accorder aux rganismes procédant à des inspections.

Les organismes d’inspection réalisent des évaluations pour le compte de clients privés, de leurs organisations ères ou d’autorités publiques avec l’objectif de fournir des informations relatives à la conformité des léments inspectés aux règlements, normes, spécifications, systèmes particuliers d’inspection ou contrats.

Les paramètres d’inspection incluent des données portant sur la quantité, la qualité, la sécurité, l’adéquation par rapport à l’objectif et le maintien de la onformi té aux exigences de sécurité des installations et des systèmes en exploitation. Les exigences générales auxquelles ces organismes sont tenus de se onformer, afin que leurs services soient reconnus par les clients et les autorités de tutelle , sont harmonisés par la présente Norme internationale. a présente Norme internationale couvre les activité s des organismes d’inspection dont les prestations peuvent inclure l’examen des matériels, des produits, des installations, des usines, des processus, des procédures ou des services, et la détermination de leur conformité aux exigences, ainsi que, par la suite,
l’émission d’un rapport sur les résultats de ces activité s et sa communication aux clients et, lorsque cela est xigé, aux autorités. L’inspection peut comprendre toutes les phases de la vie de ces éléments, y compris celle de la conception. La réalisation de la prestation ’inspection nécessite normalement l’exercice d’un jugement professionnel, en particulier lors de l’évaluation de la conformité par rapport aux exigences générales.


La présente Norme internationale peut être utilisée comme document d’exigences pour l’accréditation ou pour l’évaluation par les pairs ou d’autres valuations. Cet ensemble d’exigences peut être interprété lorsqu’il est appliqué à des secteurs particuliers. Les activités d’inspection peuvent empiéter ur les activités d’essai et de certification lorsque ces activités présentent des composantes communes. Cependant, il existe une différence importante: de ombreux types d’inspection nécessitent l’exercice d’un jugement professionnel pour déterminer une acceptabilité par rapport à des exigences générales. our cette raison, l’organisme d’inspection a besoin de posséder les compétences nécessaires pour réaliser sa tâche.


L’inspection peut être une activité incluse dans un processus plus large. Par exemple, l’inspection peut servir d’activité de surveillance dans un système particulier de certification de produits. L’inspection peut constituer une activité qui précède la maintenance ou simplement fournir des informations sur l’élément inspecté sans qu’il y ait de détermination de la conformité avec les exigences. Dans de tels cas une autre interprétation pourrait être nécessaire. La catégorisation des organismes d’inspection en type A,
B ou C constitue essentiellement une mesure de leur indépendance.


La démonstration de l’indépendance d’un organisme d’inspection peut renforcer la confiance des clients de cet organisme par rapport à sa capacité à réaliser une mission d’inspection avec impartialité.

ISO/IEC 17020 (2012-03)

Évaluation de la conformité - Exigences pour le fonctionnement de différents types d’organismes procédant à l’inspection

L’ISO/CEI 17020:2012 contient les exigences en matière de compétences des organismes procédant à des inspections, ainsi qu’en matière d’impartialité et de cohérence de leurs activités d’inspection.

Elle s’applique aux organismes d’inspection des types A, B ou C, comme définis dans l’ISO/CEI 17020:2012 et à toute étape de l’inspection.

NF X50-064, NF EN ISO/CEI 17020

Évaluation de la conformité - Exigences pour le fonctionnement de différents types d'organismes procédant à l'inspection

La présente Norme internationale contient les exigences en matière de compétences des organismes procédant à des inspections, ainsi qu'en matière d'impartialité et de cohérence de leurs activités d'inspection.Elle s'applique aux organismes d'inspection des types A, B ou C, comme définis dans la présente Norme internationale et à toute étape de l'inspection.

ISO/IEC 17021-1 (2015-06)

Évaluation de la conformité - Exigences pour les organismes procédant à l’audit et à la certification des systèmes de management - Partie 1: Exigences

L’ISO/IEC 17021-1:2015 spécifie les principes et les exigences relatifs à la compétence, à la cohérence et à l’impartialité des organismes procédant à l’audit et à la certification de tous les types de systèmes de management.

Les organismes de certification conformes à l’ISO/IEC 17021-1:2015 ne sont pas tenus de proposer tous les types de certification de système de management.

La certification de systèmes de management est une activité d’évaluation de la conformité par tierce partie et les organismes exerçant cette activité sont par conséquent des organismes d’évaluation de la conformité par tierce partie.

NF X50-072-1, NF EN ISO/CEI 17021-1

Évaluation de la conformité - Exigences pour les organismes procédant à l'audit et à la certification des systèmes de management - Partie 1 : exigences

La présente partie de l'ISO/IEC 17021 spécifie les principes et les exigences relatifs à la compétence, à la cohérence et à l'impartialité des organismes procédant à l'audit et à la certification de tous les types de systèmes de management.Les organismes de certification conformes à la présente partie de l'ISO/IEC 17021 ne sont pas tenus de proposer tous les types de certification de système de management.

ISO/IEC 17024 (2012-07)

Évaluation de la conformité - Exigences générales pour les organismes de certification procédant à la certification de personnes

L’ISO/CEI 17024:2012 comporte des exigences et des principes destinés à un organisme qui procède à la certification de personnes par rapport à des exigences spécifiques, y compris l’élaboration et le maintien d’un dispositif particulier de certification de personnes.

NF X50-073, NF EN ISO/CEI 17024

Évaluation de la conformité - Exigences générales pour les organismes de certification procédant à la certification de personnes

La présente Norme internationale comporte des exigences et des principes destinés à un organisme qui procède à la certification de personnes par rapport à des exigences spécifiques, y compris l'élaboration et le maintien d'un dispositif particulier de certification de personnes.

XP X50-022, XP ISO/CEI TS 17022

Évaluation de la conformité - Exigences et recommandations pour le contenu d'un rapport d'audit tierce partie de certification de systèmes de management

La présente Spécification technique contient des exigences et recommandations à prendre en compte lors de la rédaction du rapport d'audit tierce partie de certification de systèmes de management, conformément aux exigences pertinentes de l'ISO/CEI 17021.

Evaluation de la conformité

valuation de la conformité

  L’évaluation de la conformité implique un processus qui sert à démontrer que votre produit, service, ou système Répond

  aux exigences d’une norme.

 

L’évaluation de la conformité apporte un certain nombre d’avantages :

  • C’est, pour les consommateurs et les autres parties prenantes, un gage de confiance supplémentaire.
  • C’est, pour votre entreprise, un atout concurrentiel.
  • C’est, pour les organismes de réglementation, un moyen de s’assurer que les dispositions en matière de santé, de sécurité et d’environnement sont respectées.

Les principales formes d’évaluation de la conformité sont les essais, la certification, et l’inspection.
L’ISO a aussi un comité – le CASCO – chargé de l’élaboration des normes et des questions relatives à l’évaluation de la conformité.