EFQM 2020

EFQM 2020

Le grand guide de la mise en oeuvre

36,49 €

Détails

Un nouveau modèle EFQM 2020 entièrement remanié Les systèmes et les pratiques de management, conçus pour déployer des stratégies « de haut en bas », atteignent aujourd'hui leurs limites avec l'arrivée des générations millennials, l'irruption du digital et les besoins d'agilité des organisations. Le modèle EFQM 2020 a été entièrement remanié pour refléter ces enjeux et pour proposer aux organisations des nouveaux leviers de progrès et de transformation. L'ouvrage fait le point sur toutes ces nouveautés en effectuant un tour d'horizon des changements de perspectives et un parcours du modèle EFQM 2020 pas à pas. Les auteurs s'appuient sur leur expertise du modèle EFQM, les retours d'expérience des organisations qu'ils accompagnent et les clubs de benchmarks qu'ils animent pour explorer les nouveaux concepts et donner des points de repère aux directions, pilotes de démarches d'Excellence, évaluateurs et consultants, dans la mise en oeuvre des sept leviers de l'EFQM.

Informations supplémentaires

Auteur IRIBARNE/VERDOUX
Edité par AFNOR
Type de document Livre
Thème Management, gestion et économie d'entreprise/Stratégie
EAN ISBN 9782124657285
ICS 03.120.10 : Management et assurance de la qualité
Nombre de pages 202
Poids (kg.) 0.37
Mot-clé 3465728