NF X50-730 (07/2009)

NF X50-730 (07/2009)

Tourist information office activities - Characteristics of the service commitments of tourist information offices - Welcome/information, promotion/communication, production/ commercialisation, boutique and event-related activities - Activités des offices de tourisme

€75.67

Details

Le présent document concerne les activités des offices de tourisme chargés de l'accueil, du conseil de séjours, de l'information, de la promotion et du développement touristique. Ils gèrent également l'élaboration de produits touristiques, l'exploitation d'installations et d'équipements touristiques, la création et la gestion d'événements, l'animation des loisirs et des fêtes. Il a été élaboré afin de faire partager un savoir-faire et mieux répondre aux attentes des clients des offices de tourisme dans un souci de service de qualité. Il en décrit les caractéristiques essentielles et engagements de services pour les activités principales de ses prestataires lui permettant de remplir au mieux ses missions dans le cadre réglementaire, du code du tourisme.

Additional Info

Author Association Française de Normalisation (AFNOR)
Published by AFNOR
Document type Standard
Theme Silver économie
ICS 03.080.30 : Services for consumers
03.200.01 : Leisure and tourism in general
Number of pages 16
Replace NF X50-730 (03/1997)
Weight(kg.) 0.1272
Keyword NF X50-730