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Dans notre vie privée et dans notre vie professionnelle, notre environnement se caractérise par une complexité croissante. Comment s'orienter, comment agir, comment gérer une entreprise dans un tel contexte ? Gérard Herniaux a une longue expérience d...

Les dangers liés à la sécurité des aliments peuvent intervenir à n'importe quel stade de la chaîne alimentaire. Aussi, afin de mettre sur le marché des produits sains et comestibles, le droit européen a imposé la référence à la méthode HACCP. L'ISO 2...

Ce livre va nous permettre de suivre, pas à pas, les indicateurs les plus pertinents pour évaluer, quantifier et choisir les meilleures options pour chaque projet. Les professionnels du bâtiment et des travaux publics trouveront dans ce livre unique ...

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L’intérêt accru des entreprises pour le processus date de la parution de la norme ISO 9001 dans sa version 2000. En posant comme exigence l’identification des processus, la norme a poussé toutes les entreprises certifiées à s’inscrire dans la logique...

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