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Management de la qualité -- Satisfaction du client -- Lignesdirectrices relatives à la résolution externe de conflitsaux organismes

Langue : Français
Support : Papier (34 pages)
N° Ref : 43963
N° d'édition : jan-07
Type de document : Norme
Statut : actif

Catégories :
Management et assurance de la qualité

P.U HT : 108.50 €
TVA : 7.00 %
Quantité :

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