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Qualité, performance, satisfaction client

Langue : Français
Support : CD-Rom
N° Ref : 32278
N° d'édition : - 03/2010
Type de document : Recueil de normes
Statut : disponible

Catégories :
Gestion des ressources humaines
Management et assurance de la qualité

P.U HT : 298.00 €
TVA : 7.00 %
Quantité :

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La formation : une composante majeure du management et du transfert des compétences ! Les normes de ce recueil, véritable guide de référence du domaine, sont destinées à faciliter la tâche des différents protagonistes impliqués tout au long du processus de formation : de l'expression de la demande à sa mise en oeuvre.

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