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Enigme du processus (L')
Langue :
Français
Support :
Papier (134 pages)
N° Ref :
312
Auteur :
C. Maréchal
N° d'édition :
- 12/2003
Type de document :
Livre
Statut :
disponible
Catégories :
Management et assurance de la qualité
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Pour Christian Maréchal, c'est le savoureux prétexte pour exposer de façon pédagogique les principes de la qualité, préconisés par la norme ISO 9001. Tout en frissonnant d'angoisse, vous découvrirez que les bases du management par les processus sont applicables en toute circonstance, que ce soit dans une entreprise ou dans le cadre d'une enquête. Polar ou ouvrage pédagogique ?
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