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QSE - SMI / Quality-Safety-Environment - Integrated Management System
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QSE est un acronyme désignant les domaines Qualité-Sécurité-Environnement. Dans une entreprise, l'association de ces 3 lettres traduit le plus souvent un système de management intégré (SMI).
Un système de management intégré ou SMI est un système qui permet la gestion de plusieurs domaines de management différents (Qualité, Sécurité et Santé au travail, Environnement, Sécurité alimentaire...) au sein d'un même organisme. Ce type de système combine les exigences de différentes normes compatibles entre elles (exemples internationaux ILO-OSH pour la Santé et la Sécurité et la Santé au Travail, ISO 9001 pour la Qualité,ISO 14001 pour l'Environnement) afin que l'organisme gagne en efficacité.
Les systèmes de management intégrés permettent une vision globale de l'entreprise grâce à la prise de conscience de l'ensemble des processus et la prise en compte des interactions entre eux.
On peut faire interagir autant de normes managériales entre elles dès l'instant où les points communs font gagner en efficacité et que les exigences spécifiques à chaque domaine sont respectées.
Les avantages sont nombreux: passage d'une certification au même moment et non de trois certifications, coût de certification réduit, gain d'efficacité, anticipation des risques produit/Sécurité Environnement en même temps et donc pas de risque de contre-ordre, réflexion globale de l'entreprise sur les thématiques Qualité Securité Environnement et première approche pour un Développement durable
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Les fondamentaux du management intégré
Qualité - Sécurité - Environnement - RSE
Les fondamentaux du management intégré
Aujourd'hui une entreprise doit savoir rimer avec qualité, sécurité, environnement et responsabilité sociétale ! Comme toute démarche de progrès, la mise en oeuvre d'un système de management intégré est avant tout un projet d'entreprise, mobilisant les énergies et compétences de l'ensemble des acteurs. Il s'agit d'une démarche collective et participative qui vise à appréhender les préoccupations existantes - en particulier QSE - mais aussi à anticiper les exigences en matière de responsabilité sociétale. Cette nouvelle édition sur CD-ROM rassemble les référentiels normatifs incontournables : NF EN ISO 14050 (août 2010) : Management environnemental ? Vocabulaire ; NF ISO 26000 (novembre 2010) : Lignes directrices relatives à la responsabilité sociétale ; NF EN ISO 14004 (août 2010) : Systèmes de management environnemental - Lignes directrices générales concernant les principes, les systèmes et les techniques de mise en oeuvre ; NF EN ISO 9004 (décembre 2009) : Gestion des performances durables d'un organisme - Approche de management par la qualité ; NF EN ISO 9001 (novembre 2008) : Systèmes de management de la qualité ? Exigences ; NF EN ISO 19011 (janvier 2012) : Lignes directrices pour l'audit des systèmes de management. Avec Les Fondamentaux du management intégré, vous pourrez gérer, au sein d'un système harmonisé, les spécificités de vos organisations et faire évoluer votre système qualité vers un management global !
Normes contenues dans ce recueil :
NF EN ISO 14050:2010,NF ISO 26000:2010,NF EN ISO 14001:2004,NF EN ISO 14004:2010,NF EN ISO 9004:2009,NF EN ISO 9001:2008,NF EN ISO 19011:2012,FD X50-176:2005,FD X50-189:2004,FD X30-205:2007,XP ISO/TR 14062:2003,GA X30-550:2003,AC X50-200:2003
Solutions pour... Intégrer le système de management de l'entreprise
Solutions pour... Intégrer le système de management de l'entreprise
Dans le monde des systèmes de management, cet ouvrage prend le parti d'être innovant. Plus adapté à la société actuelle qui réclame, entre autre, plus de flexibilité, de réactivité, de valeur ajoutée et de performance. Ce livre se démarque à la fois de certains écrits existants sur le management de l'entreprise et des autres traitant des systèmes de management. Il fait le lien entre ces deux mondes (management de l'entreprise et système de management). Autre caractéristique : il présente ce qui est simple à utiliser (sans pour autant être simpliste) et apporte le maximum de valeur ajoutée et de retours sur investissement. Il contient une boîte à outils dans laquelle tout dirigeant peut piocher ce qui lui sera le plus utile pour manager son entreprise. Cet ouvrage considère, à la surprise générale, que les fondements du système de management intégré existent déjà dans toute entreprise. Et qu'il suffit de s'appuyer sur quelques leviers à la portée de tous pour le renforcer et l'améliorer. Riche en exemples et en retours d'expérience, il n'oublie pas de prendre en compte les principaux modèles et référentiels actuellement présents en entreprise (d'ISO 9001 à ISO 31000 en passant par ISO 26000, Six Sigma, Lean...) Cet ouvrage rend enfin visibles et accessibles les bénéfices d'un système de management pour le plus grand bonheur de tous : des entreprises à taille humaine comme des grands groupes ; des dirigeants comme des directeurs qualité, ingénieurs sécurité, managers, salariés, fournisseurs, chefs de projet, experts, actionnaires, etc. ; de chaque fonction de l'entreprise (finance, commercial, production, achats, etc.).
Le Guide du parfait auditeur interne
Réussir des audits internes qualité, sécurité et environnement à valeur ajoutéeL
’objectif de l’audit interne qualité, sécurité, environnement (ISO 9001, ISO 14001, etc.) est aujourd’hui double : il faut à la fois prouver la conformité et évaluer l’efficacité d’un système de management tout en apportant une valeur ajoutée liée à l’audit lui-même. Un exercice difficile qui demande des qualités d’ouverture,
de synthèse ou de communication, tout en cultivant un sens aigu du pragmatisme opérationnel !
Véritable mode d’emploi, ce guide, détaille les méthodes et les outils nécessaires à la réussite de vos audits internes. De nombreux exemples et conseils de l’auteur complètent cet ouvrage de référence pour tous les auditeurs internes qui souhaitent optimiser leurs pratiques d’audit.
Un nouveau souffle pour la qualité
Optimisez votre système de management qualité
À bien des égards, la qualité est en crise. Elle cherche un nouveau souffle, une nouvelle dynamique pour retrouver le devant de la scène et redevenir ce qu'elle n'aurait jamais dû cesser d'être : un formidable " booster " de performance pour l'entreprise. Christophe Villalonga, après ce constat, analyse les symptômes qui mettent la qualité en danger et suggère des solutions toniques. En dix points clés, il propose les grands principes d'optimisation de la qualité : Éliminer les " zones franches " ; Prendre des risques maîtrisés ; Détruire les systèmes de management de type " millefeuilles " ; Simplifier, tout simplement ; En finir avec le " maternage " ; Impliquer " la qualité du bas " ; Développer l'agilité ; Développer la culture du progrès permanent ; Penser " performance " ; Penser " parties intéressées ". Un livre stimulant et dynamique pour tous les managers, les responsables qualité, les auditeurs, les experts, etc.
10 clés pour réussir sa certification QSE
ISO 9001:2008, ISO 14001:2004, OHSAS 18001:2007
10 clés pour réussir sa certification QSEF
ace à la nécessité de mettre en oeuvre un système de management de la qualité, de la sécurité et de l'environnement (SMQSE), on est en droit de sentir confronté à une tâche écrasante ! En effet, il s'agit de satisfaire aux exigences de trois normes internationales : ISO 9001:2008 ; ISO 14001:2004 ; OHSAS 18001:2007. C'est pour répondre à cette inquiétude des chefs de projet, des responsables qualité et QSE que Claude Pinet propose une méthode éprouvée et efficace. La première partie du livre est adaptée de la méthode " 7S " (7 steps) de conduite et de gestion de projet qui a déjà fait ses preuves pour la certification ISO 9001. Cette méthode, comme son nom l'indique, comporte 7 étapes : Initialisation ; Planification ; Conception du SMQSE ; Mise en place du SMQSE ; Audit à blanc ; Audit de certification ; Suivi. La deuxième partie développe les éléments " clés " qui permettent de comprendre les exigences des trois référentiels, puis d'élaborer le SMQSE. Enfin, la troisième partie propose 35 fiches techniques et méthodologiques, outils performants de mise en oeuvre. Claude Pinet est auditeur certifié IRCA depuis plus de 10 ans et auditeur de certification ISO 9001 et ISO 14001 pour le compte de plusieurs organismes de certification accrédité par le COFRAC. Il a accompagné de nombreux organismes ou entreprises de toute taille pour concevoir, formaliser et mettre en place leur système de management de la qualité.
Bâtir un système intégré
Qualité - Sécurité - Environnement - De la qualité au QSE
Les p
oints clés pour donner une nouvelle dimension à votre système qualité et concilier performance économique, sécurité du personnel et respect de l'environnement
- Un livre, riche à la fois en concepts et en applications pratiques
- De nombreux exemples (cartographie de processus, analyse de risques, tableau de bord, structure de manuel QSE)
- Des points de repère en matière de réglementation
- La présentation d'une grille d'audit QSE
- Des comparatifs ISO 9001, ISO 14001 et OHSAS 18001
Dans un futur proche, beaucoup de systèmes qualité auront évolué vers un système intégré QSE qui prendra en compte les trois dimensions Qualité-Sécurité-Environnement.
Ce livre est destiné aux managers des entreprises qui veulent anticiper, s'engager dans la voie du développement durable en conciliant rentabilité, satisfaction du client, responsabilité sociale et sociétale.
Il vous donne les clés pour :
- comprendre le principe des systèmes de management santé sécurité au travail, et environnemental
- enrichir votre approche processus dans une logique d'intégration et de management des risques
- étoffer votre système qualité pour mettre en place un véritable système QSE opérationnel, dont les trois dimensions seront réellement intégrées
- identifier les facteurs de réussite pour piloter ce nouveau système
Vade-mecum de l'auditeur QSEDD
(Qualité, Sécurité, Environnement et Développement Durable)
Vade-mecum de l'auditeur QSEDD 
Best-seller de " l'auditeur QSE " révisé et enrichi avec notamment le secteur du développement durable (DD) ! Le Vade-mecum de l'auditeur QSEDD vous présente un panorama complet, simple d'accès, fiable et performant avec le soutien des meilleurs experts de cette thématique. Les deux premières parties, consacrées au système de management intégré, expliquent aux auditeurs et aux audités comment construire et auditer un système intégré. La troisième partie complètement inédite, rédigée par les meilleurs experts AFNOR, vous fait découvrir l'évolution et les perspectives dans les domaines majeurs de la qualité, de l'environnement, de la santé et de la sécurité au travail et du développement durable. Enfin, la quatrième partie reproduit tous les textes normatifs nécessaires à l'audit des systèmes combinés : NF EN ISO 9001:2008, BS OHSAS 18001:2007, BS OHSAS 18002:2008, NF EN ISO 14001:2004,... Avec ce nouveau vade-mecum vous aurez à portée de main les clés de votre succès !
Normes contenues dans ce recueil :
FD X50-189:2004,AC X50-200:2003,NF EN ISO 9001:2008,NF EN ISO 14001:2004,NF EN ISO 19011:2002,NF EN ISO 14031:2000,FD X30-021:2003,BS OHSAS 18001:2007,BS OHSAS 18002:2008,ILO-OSH 2001
Guide du management intégré
Une approche processus
Concevoir un système de man
agement qui intègre les trois domaines qualité, sécurité, environnement (QSE) constitue un enjeu fondamental pour toute entreprise soucieuse de répondre aux attentes de l'ensemble de ses interlocuteurs : clients, personnel, fournisseurs, mais aussi son environnement et la société dans son ensemble. Ce système, dénommé " système de management intégré " (SMI) permet de mieux répondre aux exigences des partenaires de l'organisme, qu'elles soient d'ordre réglementaire ou non. Toutefois, sa mise en pratique soulève de nombreuses difficultés. Forts de leur expérience du management QSE en France et en Allemagne, les auteurs précisent la notion d'intégration de systèmes et les raisons qui justifient cette démarche quels que soient la taille, le secteur d'activité et la culture de l'organisme. Ils ont conçu leur SMI en s'appuyant sur la cartographie des processus, démarche originale et efficace pour la réussite de l'intégration. Cet ouvrage propose une méthodologie mise en place et expérimentée par les auteurs, qui en donnent les clefs, mais aussi nombre de conseils et de jalons pour l'adapter à tous les types d'entreprises.
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